① [코스타티켓]은 공연관리솔루션 공기에서 제공하는 티켓 예약 서비스입니다.

② [공기] 에 로그인 후  [견적서 신청] 클릭 후 등록 절차대로 공연 정보 입력 및 자료 첨부 후 신청해주세요.  (공기 이용 가이드)

③ [공기] – [예매처 관리] 공기 신청서 다운로드 후 작성 후 [요청게시판] 또는 1:1 채팅창을 통해 첨부해주세요. 

④ 할인권 결제 수수료는 5.5%이며 결제방식은 현재 카드결제만 가능합니다. (초대권 제외) 

⑤ 공기 [스타터(무료)] 요금제 이용시 코스타티켓 오픈 가능합니다. (요금제참고)

① 회원가입 후 로그인한다. (카카오톡 연동)

② 해당 공연의 [티켓 예약] 을 클릭해주세요.

③ 원하시는 티켓(초대권, 할인권 등)을 선택 후 관람일, 관람시간, 매수를 선택해주세요. 

④ 관람자 정보 (관람자 이름, 연락처)를 정확히 입력해주세요. 

⑤ 결제 수단 선택 및 금액 확인 후 [예약하기] 를 클릭해주세요. 

⑥ 초대권은 바로 예약이 완료되고, 할인권은 결제 절차를 진행하시면 예매 완료됩니다. 

* 매표소의 원활한 이용을 위해 (예약 후 현장결제) 서비스는 2023년 3월 종료되었습니다. 

① 원하는 공연의 [티켓선물] 버튼을 클릭해주세요. 

② 원하시는 티켓(초대권, 할인권)과 티켓 매수를 선택하고 [티켓 보내기] 클릭해주세요. 

③ 오른쪽 노란색 [TALK]을 클릭하고 받으실 분 이름을 입력해주세요. 

④ 카카오톡 친구 목록에서 티켓 선물하고 싶은 사람을 선택하시고 [보내기]를 클릭해주세요.

⑤ 해당 친구에게 티켓 전달 완료되면 보낸 티켓 화면의 아이콘이 노란색에서 회색으로 변경됩니다. 

⑥ 보낸 티켓 화면에서 받은 사람 이름, 티켓 보낸 시간 등 티켓 상태를 확인하실 수 있고, [티켓 선물 취소하기]를 통해 회수도 가능합니다.
    (단, 친구가 티켓 받기를 누른 후에는 회수가 불가해요!)

⑦ 친구가 티켓 받기 버튼을 누른 후 [티켓 예약]을 통해 예약을 완료하면 친구의 관람일을 함께 확인하실 수 있습니다. 

※ 관계자로 등록된 사람만 [티켓 선물] 기능 이용이 가능하고,  티켓을 선물 받은 사람은 다른 사람에게 2차 양도 불가합니다.

※ 선물한 티켓 링크는 한 분만 받을 수 있어요. 복사해서 여러곳에 보내면 먼저 [티켓 받기]를 누른 친구만 티켓을 받을 수 있으니 유의해주세요.

① 카카오톡 메시지를 통해 선물받은 티켓 및 공연정보 확인해주세요.

② [티켓 받기]를 클릭해주세요. (* 이미 지급된 티켓입니다 – 해당 링크를 다른 친구에게 보내서 먼저 받은 티켓일 수 있어요!)

③ 코스타티켓 회원가입/로그인하면 선물 받은 티켓을 확인할 수 있습니다. 

④ [티켓 예약] 클릭하고 원하는 관람일시 선택 후 티켓 예약을 완료해주세요. 

① 메뉴 –  [예매/취소] 클릭해주세요.

② 취소하고 싶은 예매 내역을 클릭해주세요.

③ [취소하기] 버튼을 클릭하고 취소사유 선택 후 [확인] 을 클릭해주세요.

④ 결제하신 카드사에 따라서 환불 기간은 2~5일 소요될 수 있습니다.

⑤ 티켓 취소는 관람일 전날 총 금액의 100% 환불 가능하며, 관람일 당일은 환불이 불가합니다.